HĂ€ufig gestellte Fragen

Wo kann ich die Farbnummer eingeben.

Du kannst die Farbnummer erst bei den Rechnungsdetails eingeben. Das Feld findest Du unter den Adressen – Eingabefeld (Anmerkungen zur Bestellung). Hier kannst Du mir schreiben welche Farbe Du haben möchtest.

Kann ich meinen Bestellten Aufkleber zurĂŒck schicken, da ich die Farbe nicht angegeben habe.

Nein. Du kannst diesen Aufkleber nicht zurĂŒck schicken, da er extra fĂŒr Dich angefertigt wurde. Deshalb haben wir eine Widerrufklausel eingerichtet, die besagt, dass Du bei Bestellungen bei mir auf den Widerruf verzichtest. Eine RĂŒckgabe des extra angefertigten Aufkleber ist also nicht möglich.

Kann ich auch einen andere GrĂ¶ĂŸe vom Aufkleber bestellen ?

Ja, das kannst Du. Schreib mir vorher einfach eine Nachricht.

Mir gefÀllt eine Grafik, die ich erworben habe, doch nicht. Wo kann ich reklamieren?

Bei meinen Download Produkten handelt es sich um ein digitales Gut. Du könntest quasi eine Datei erwerben, diese auf Deiner Festplatte speichern, Dein Geld zurĂŒck verlangen und die Datei dennoch nutzen. Deshalb haben wir eine Widerrufklausel eingerichtet, die besagt, dass Du bei Bestellungen bei mir auf den Widerruf verzichtest. Eine RĂŒckgabe der Dateien oder der extra angefertigten Aufkleber ist also nicht möglich.

Welche Zahlungsarten werden im Online-Shop akzeptiert?

Du kannst per PayPal bezahlen, oder den Betrag per Überweisung ( Vorkasse) tĂ€tigen.

Wie hoch sind die Versandkosten fĂŒr Bestellungen aus dem Online-Shop?

Die Versandkosten richten sich nach der GrĂ¶ĂŸe des Aufklebers. Wenn Du einen kleinen und einen großen Aufkleber bestellst, werden Dir die Versandkosten fĂŒr den grĂ¶ĂŸeren berechnet. Downloads haben keine Versandkosten. Bei den Geschenkartikel richtet sich die Versandart nach GrĂ¶ĂŸe und Gewicht des Artikels.  Hier findest du weitere Informationen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wenn Du einen Aufkleber bestellst, wird dieser erst am Tag der Bestellung angefertigt und einen Tag spÀter versendet. Dann dauert es in der Regel 3-4 Tage.
Verzögerungen kann es zu den Weihnachtstagen geben.

Darf ich die fertigen Produkte verkaufen

Nein. Du erhĂ€ltst beim Kauf nur eine Lizenz zur privaten Nutzung. Private Nutzung bedeutet, dass Du diese Datei fĂŒr dich selber nutzten darfst. Ein Weiterverkauf von Plottdateien, Digistamps, Digipapier, an Dritte ist verboten und wird Strafrechtlich verfolgt.

Wenn du etwas verkaufen möchtest, kannst  Du eine Lizenz erwerben. Diese kannst Du gesondert im Shop erwerben.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Bei Zahlung per PayPal:

Nach Zahlungseingang erhÀltst Du einen Download-Link von mir per Mail. Dieser kommt in der Regel direkt nach wenigen Minuten bei Dir an. In seltenen FÀllen kann es aber auch mal mehrere Stunden dauern. Bitte sieh unbedingt auch in deinem Spam Ordner nach!
Wenn Du 24 Stunden nach der Zahlung mit PayPal noch keinen Download-Link erhalten hast, melde Dich  bitte bei mir.
Nach Erhalt des Links bist Du berechtigt, die Datei herunterzuladen. Der Download-Link darf nicht weitergegeben werden.

Bei Zahlung per Überweisung:

Bei Überweisung erhĂ€ltst Du einen Download-Link erst wenn das Geld auf meinem Konto eingegangen ist. Danach bekommst Du von mir eine Mail, wo der Link zum Download dabei ist.  Bitte sehe unbedingt auch in Deinem Spam Ordner nach!

Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?

Ein Rabattcode lĂ€sst sich ganz einfach wĂ€hrend des Bestell- und Zahlungsprozesses einlösen. Bitte halte Deinen Rabattcode bereit. Beachte, dass jeder Rabattcode auch eine GĂŒltigkeitsdauer hat. Sollte Dein Rabattcode also nicht mehr valide sein, kann es dazu fĂŒhren, dass der Rabatt in der Bestellung nicht berĂŒcksichtigt werden kann.


Erwerb von Lizenzen

Du kannst fĂŒr Aufkleber und Plotter Dateien eine Lizenz erwerben.
Diese findest Du unter Lizenzen. 

1/2 Jahres Lizenz Plotterdatei

1Jahres Lizenz-Aufkleber

Wenn Du Fragen hast, schreibe mir einfach eine E-Mail an Info@dieklebefee.de

Wie öffne ich die Datei

Wenn  Du bei deinen Rechnung auf den Downloadlink klick, speicherst Du Dir die Zip Datei auf deinen Rechner ab. Danach musst Du die rechte Maustaste drĂŒcken –  Endpacken – dann siehst Du die einzelnen Dateien in deinem Ordner. Jetzt musst Du dir nur noch deine Dateien fĂŒr deinen Plotter heraussuchen und loslegen.

Darf ich eine Datei Àndern?

Du darfst sie nur geringfĂŒgig Ă€ndern. Kleine Elemente kannst Du weglassen oder hinzufĂŒgen. Wenn Du dein Werk aber postest, musst du dabei schreiben, was du geĂ€ndert hast.

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