HĂ€ufig gestellte Fragen

Bitte lies unsere FAQ, bevor Sie uns eine Nachricht senden.

Wo kann ich die Farbnummer eingeben.

Du kannst die Farbnummer erst bei den Rechnungsdetails eingeben. Das Feld findest Du unter den Adressen – Eingabefeld (Anmerkungen zur Bestellung). Hier kannst Du mir schreiben welche Farbe Du haben möchtest.

Mir gefÀllt eine Grafik, die ich erworben habe, doch nicht. Wo kann ich reklamieren?

Bei unseren Download Produkten handelt es sich um ein digitales Gut. Du könntest quasi eine Datei erwerben, diese auf Deiner Festplatte speichern, Dein Geld zurĂŒck verlangen und die Datei dennoch nutzen. Deshalb haben wir eine Widerrufklausel eingerichtet, die besagt, dass Du bei Bestellungen bei mir, Die Klebefee, auf den Widerruf verzichtest. Eine RĂŒckgabe der Dateien oder der extra angefertigten Aufkleber ist also nicht möglich.

Welche Zahlungsarten werden im Online-Shop akzeptiert?

Du kannst per PayPal bezahlen, oder den Betrag per Überweisung ( Vorkasse) tĂ€tigen.

Wie hoch sind die Versandkosten fĂŒr Bestellungen aus dem Online-Shop?

Die Versandkosten richten sich nach der GrĂ¶ĂŸe. Die Aufkleber  bis zu einer GrĂ¶ĂŸe von 29cm x 21cm A4 sind Versandkostenfrei, ausgenommen sind  Pakete oder PĂ€ckchen. Downloads haben keine Versandkosten. Hier sind weitere Informationen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wenn Du einen Aufkleber bestellst, wird dieser erst am Tag der Bestellung angefertigt und einen Tag spÀter versendet. Dann dauert es in der Regel 3-4 Tage.

Darf ich die fertigen Produkte verkaufen

Nein. Du erhĂ€ltst beim Kauf nur eine Lizenz zur privaten Nutzung. Private Nutzung bedeutet, dass Du diese Datei zu nicht kommerziellen Zwecken fĂŒr dich selber nutzten darfst. Ein Weiterverkauf von Produkten wo ein Plottdatei von „Der Klebefee“ drauf ist, ist verboten.
Geschenke dĂŒrfen natĂŒrlich gemacht werden.

Wenn Du eine Lizenz erwerben möchten dann schreiben mir einfach eine E-Mail.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Bei Zahlung per PayPal:

Nach Zahlungseingang erhÀltst Du einen Download-Link von mir per Mail. Dieser kommt in der Regel direkt nach wenigen Minuten bei Dir an. In seltenen FÀllen kann es aber auch mal mehrere Stunden dauern. Bitte seh unbedingt auch in deinem Spam Ordner nach!
Wenn Du 24 Stunden nach der Zahlung mit PayPal noch keinen Download-Link erhalten hast, melde Dich  bitte unter  info@dieklebefee.de
Nach Erhalt des Links bist Du berechtigt, die Datei im Zeitraum von 14 Tagen herunterzuladen. Der Download-Link darf nicht weitergegeben werden, die Datei nur von Dir Privat verwendet werden.

Bei Zahlung per Überweisung:

Nach Zahlungseingang erhÀltst Du einen Download-Link von mir per Mail. Dieser kommt in der Regel direkt nach wenigen Minuten bei Dir an. In seltenen FÀllen kann es aber auch mal mehrere Stunden dauern. Bitte sehe unbedingt auch in Deinem Spam Ordner nach!
Wenn Du 24 Stunden nach der Zahlung mit PayPal noch keinen Download-Link erhalten hast, melden Dich bitte unter  info@dieklebefee.de
Nach Erhalt des Links bist Du berechtigt, die Datei im Zeitraum von 14 Tagen herunterzuladen. Der Download-Link darf nicht weitergegeben werden, die Datei nur von Dir Privat verwendet werden.

Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?

Ein Rabattcode lĂ€sst sich ganz einfach wĂ€hrend des Bestell- und Zahlungsprozesses einlösen. Bitte halte Deinen Rabattcode bereit. Beachte, dass jeder Rabattcode auch eine GĂŒltigkeitsdauer hat. Sollte Dein Rabattcode also nicht mehr valide sein, kann es dazu fĂŒhren, dass der Rabatt in der Bestellung nicht berĂŒcksichtigt werden kann.


Erwerb von Lizenzen

Du kannst fĂŒr Aufkleber und Plotter Dateien eine Lizenz erwerben.
Diese findest Du unter Lizenzen. 

1/2 Jahres Lizenz Plotterdatei

1Jahres Lizenz-Aufkleber

Wenn Du Fragen hast, schreibe mir einfach eine E-Mail an Info@dieklebefee.de

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